Téma: Telefonování a zákaznická linka
Telefon bývá velmi obávaným nepřítelem v obchodě. Ale opak je pravdou. Je to skvělý zdroj obchodních příležitostí a my vám ukážeme, jak to dělat efektivně, jak se vypořádat s nejčastějšími námitkami a situacemi, které se v hovorech objevují.
- 11. 6. 2021
- 3 minuty
Jako obchodník budete znát situaci, kdy voláte zákazníkovi na pouhé doklepnutí obchodu, ale nakonec to nedopadne. Jak hovor vrátit zpět ...
- 6. 6. 2021
- 4 minuty
Volání o samotě nebo ve skupině dalších lidí? Každému vyhovuje něco jiného, ale výsledky hovoří jasně. Jedna varianta přináší lepší ...
- 5. 6. 2021
- 4 minuty
Klient volá zpátky a obchodník to nezvedá. Takto lze snadno přijít o možnost domluvení schůzky. Zbavte se strachu z příchozí ...
- 9. 5. 2021
- 4 minuty
Přemýšlíte nad podnikáním, ale nevíte kde a jak získat první zákazníky? Nehledejte žádné složitosti a začněte teď hned.
- 29. 4. 2021
- 4 minuty
Jak získat zákazníky na začátku podnikání? První zákazníci jsou klíčoví. Dejte o sobě vědět jednoduchým způsobem a rozběhněte svůj byznys ...
- 25. 4. 2021
- 3 minuty
Důvěra u zákazníka, Prodej po telefonu, První hovor, Hovor se zákazníkem, Více uzavřených obchodu
- 28. 3. 2021
- 3 minuty
Na tréninku obchodních dovedností se setkávám s obchodníky, kteří se bojí nebo stydí za to, že obchodují. Buďte k zákazníkům ...
- 19. 3. 2021
- 3 minuty
Začátky jako obchodní zástupce nejsou lehké. Je potřeba akce. Pusťte se do telefonování a prodávání ihned. Jen tak získáte nové ...
- 26. 2. 2021
- 3 minuty
U cold callingu můžete během hovoru o zákazníka přicházet. Jak obchodní hovory vést? Zkuste odkázat na firmu nebo využijte informace ...
- 31. 1. 2021
- 4 minuty
Telefonování v práci nebo doma vás může brzy omrzet. Zkoušeli jste volat venku na procházce, v přírodě či v parku? ...
- 3. 1. 2021
- 3 minuty
Jak pokládat otázky v obchodě? Operátoři a obchodní zástupci často nepokládají otázky správně a nadají zákazníkům prostor na její odpověď. ...
- 13. 12. 2020
- 3 minuty
Přílišná empatie do obchodu nepatří. Obchodní zástupci a operátoři zaujměte neutrální postoj a domluvte si s klientem schůzku.
Další téma z našeho blogu:
Přihlaste se k odběru novinek a získejte navíc ZDARMA e-book na často kladenou otázku "Jak prodat i s vyšší cenou"
Každý týden se můžete těšit na rady a tipy ze světa obchodu a podnikání, které vás budou posouvat k lepším výsledkům. E-book je skvělým začátkem pro tvorbu prodejní strategie, ve které se zákazník nerozhoduje podle nejnižší ceny, ale na základě hodnoty, kterou on sám v produktu vidí.
Odeslaním formuláře se souhlasíte se zásadami zpracování osobních údajů.
