Pokud už jen nevíte jak, nebo hledáte další tipy, prozradím Vám některé. Celý koncept lze použít i pro koučování členů Vašeho týmu.
Zjistěte, v jaké situaci se nacházíte
Položte si následující otázky a zároveň si na ně odpovězte. Pomohou Vám zjistit fakta, kterým je třeba porozumět ještě dříve, než přejdete do režimu řešení problému. Je třeba se opravdu zamyslet.
- Co se to vlastně děje?
Co je to za situaci? - Proč se to děje?
Jaká je příčina této situace? (nehledejte příznaky, je třeba najít příčinu) - Jak mohu vytvořit nové možnosti?
Jaké další výsledky můžu získat?
Co můžu nového vytvořit?
Jaké jsou další cesty?
Pozor, je opravdu velký rozdíl v tom, zda si otázku skutečně položíte nebo se jen povrchně zamyslíte! Vyzkoušejte to, budete překvapeni, na co přijdete.
Otázky, které můžete použít v každé situaci či konverzaci
- Jakého výsledku chci dosáhnout?
Co chci způsobit?
Co to má způsobit?
Co má být výsledkem? - Jaké jsou specifika toho, co se děje?
Jaké jsou zde souvislosti? - Co jsem už zkoušel dříve?
- Jak jsem dřív řešil něco podobného?
Jaký to mělo výsledek? - Proč si myslím, že se to děje? (pomůže vám to odhalit vaše předpoklady)
Jaká tu může být jiná pravda?
Jaké mé předpoklady mě mohou ovlivnit? - Jaký je návrh řešení?
Kdyby mi nikdo nemohl poradit, jak bych to vyřešil?
Jaké mám možnosti či nápady?
Jaký další přístup by mohl fungovat? - Co je to nejdůležitější, co musím udělat?
K čemu se musím odhodlat?
Čeho musím dosáhnout v první řadě? - Jaké nástroje a prostředky potřebuji?
Jaké zdroje jsou třeba?
Koho bych měl do řešení zapojit?
Jak se mohu lépe podporovat ve svém úsilí? - Co jsem ochoten obětovat k dosažení?
Jaký mám závazek vůči této změně?
Kdy toho dosáhnu? - Kdyby mělo smysl znovu se zamyslet nad řešením, jakého výsledku bych chtěl dosáhnout?
Prolomte nechuť něco změnit
- Co by to pro mě znamenalo, kdybych mohl dosáhnout cíle? / …, kdybych to mohl vyřešit?
- Jaký by to mělo dopad, pokud bych to nevyřešil? / …, pokud v tom budu dále pokračovat? / …, pokud to nezměním?
Více toto řešíme na konzultacích, pokud si nevíte rady, rádi vám pomůžeme k nakopnutí a posunutí.
Úspěšné obchody
Honza Laibl